有这样一件事儿: 在工业区边缘地带的大马路边, 一场“民间”群殴事情正要爆发, 参与斗殴者都是年轻的人, 他们手持砍刀短棍. 双方虎视眈眈, 一触即发的“战事”已近白热化。周围是大批看热闹的人们, 紧张而又好奇地期待着什么, 谁也不说话。只有意欲“战争”的双方代表在凶神恶煞地吼叫着什么。这时候路上走来几位女孩儿, 其中一女孩好像一下闻到了火药味,她脸色有些苍白地走进两方将要争斗的中间,就像一只和平鸟歇在火焰中,她语气十分诚挚而声音有些微弱地说:你们, 就当我是你们谁的妹妹或姐姐好了,能不能说给我听这是为什么呀? 能不能换一种方式解决问题呀? [www.ydao.net]
    这时就听其中一人叫道:别听她胡说! 鬼知道她是不是他们安排的一场戏? 说着那家伙举起手中的木棍,这边的一个伙计举起刀,看来一场不可避免的血雨腥风就要发生了! 于是那女孩头一低钻到他们的刀棒之下,她说好吧,你们要打就先打我,就算我多嘴好管闲事该打! 可是……她说到这里挺着身肢扭着脖子,环视了一周,紧张而着急的神情令她掉下了眼泪,忽然她词正腔圆地说,不管我有没有资格当你们的妹妹或姐姐,不管你们愿不愿意当我的哥哥或弟弟,今天的事我是管定了,我一不是女公安,二不是女法官,我只是一个打工的女孩! 我听你们的口音也不是本地人,十有八九是出来打工的……
    她声泪俱下说：你们年龄大一些的,家里一定有父母妻儿, 相伴一起出来的,一定有你们的兄弟姐妹,也一定有你们的叔伯亲友,难道你们就这样对待生命的吗? 真的出了什么事,你们谁敢说担当得起? 谁敢说不关别人什么事? 如果真的出了事,牢门就向你开着呀!请听我一句行吗? 我跟你们素昧平生,可我这时候,愿意做你们的姐姐或妹妹，你们冷静下来想一想! 犯得着这样吗? 有什么话不好说呢? 不说我们同是天涯打工人, 就凭我们头顶上共一个天老菩萨,我们也不该互相残杀呀! 你们要是毒心,要打要杀就冲我来好啦! 她说到这里已经泪流满面。
    于是人们被感动了.有人说: 好吧! 今天就看在你这位妹妹份上,我们就算了……于是一场干戈化为玉帛,两方竟奇迹般地互相和解了。
    这样的事情只是听说来着, 而我相信不会有假。这说起来是件小事, 但我们可以想见, 就是有谁好心打110, 出动警力也未必就能很快解决问题? 即使一时平息了, 而 “战事”的火硝气有可能继续存在, 也有可能偶尔间再次点燃“战火”, 凶险群殴的流血事件就仍有可能发生。我们不说这位女孩什么高尚、伟大, 但起码她有一种特别的善良与勇敢。就那样一番话会远远胜过警力的作用。这联系到某些特殊情况, 我们可以造一组词儿, 叫它做“温柔效应”。